Menggunakan Instagram atau TikTok untuk berjualan memang gratis dan mudah. Namun, kenyataannya tidak semudah mengunggah foto lalu pesanan langsung datang. Bahkan, banyak pemula sering melakukan kesalahan social media bisnis tanpa mereka sadari.
Akibatnya, pengikut akun (followers) perlahan pergi dan angka penjualan menurun. Oleh sebab itu, mari kita pelajari apa saja hal yang harus kamu hindari mulai sekarang!
Kesalahan Fatal yang Harus Dihindari
Jangan biarkan usahamu terlihat tidak profesional. Berikut adalah beberapa hal buruk yang paling sering merusak citra toko digitalmu:
1. Terlalu Banyak Berjualan (Hard Selling)
Pertama, jangan terus-menerus membagikan poster diskon setiap hari. Faktanya, audiens menggunakan media sosial untuk mencari hiburan, bukan mencari brosur. Sebaiknya, selipkan konten edukasi atau video lucu agar pengikutmu tidak merasa bosan.
2. Mengabaikan Kualitas Visual
Selanjutnya, banyak pemilik usaha mengunggah gambar yang gelap atau pecah. Padahal, kualitas visual adalah kunci utama kepercayaan pembeli. Oleh karena itu, perhatikan pencahayaan saat memotret produkmu.
3. Mengacuhkan Komentar Pengikut
Kemudian, kesalahan fatal lainnya adalah membiarkan kolom komentar kosong tak berbalas. Tentu saja, ini membuat tokomu terlihat seperti akun mati. Sebaiknya, sempatkan waktu untuk membalas interaksi. Kamu bisa menggunakan aplikasi Hootsuite untuk memantau semua komentar di satu tempat.
Kesimpulan Kesimpulannya, menghindari kesalahan social media bisnis di atas akan menyelamatkan usahamu. Selain itu, pastikan akunmu tertata dengan rapi. Jika kamu butuh panduan dasarnya, silakan baca artikel kami tentang Cara Mengelola Instagram Bisnis yang benar. Dengan begitu, pembeli akan merasa nyaman berbelanja di tempatmu!